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云天下:企业邮箱是企业与提供商之间的契约

来源:腾讯企业邮箱    时间:2018/3/9

也许很多人根本搞不清个人邮箱和企业邮箱的区别,因为在他们看来都是邮箱,没有区别。但是实际上,对于企业来说,企业邮箱是企业与提供商之间形成契约的产物,代表着权利和义务。例如腾讯企业邮箱相对个人邮箱有着更高的安全性、更快的访问速度、更多的个性化功能、更及时周到的服务,这些都是个人邮箱或者免费邮箱无法提供的。   

举个例子。2013年 雅虎邮箱正式停止了服务,所有邮件和相关账户设置都将被删除且无法恢复。虽然雅虎邮箱向用户发出邮箱将整体迁移的通知,但是这种行为也违背了当初的永久邮箱的承诺。   

2007年,中国雅虎高调推出无限容量的免费终生邮箱,整合了雅虎相册、音乐盒、音乐搜索等实用功能,吸引了不少中国用户。但两年后,中国雅虎就关闭了雅虎空间服务,取消相册功能。中国雅虎违背终生承诺,但是中国用户却无法求偿。因为,在中国雅虎的服务条款里明确写着:“中国雅虎有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分),而无论其通知与否。您同意对于本服务所作的任何修改、暂停或终止,中国雅虎对您和任何第三人均无需承担任何责任。”   

个人邮箱的所有权属于邮箱服务提供商,不属于企业。如果企业采用个人邮箱提供服务,服务提供商可以随时收回该邮箱,令企业蒙受不必要的损失。个人邮箱安全系数低,密码容易被人盗用、恶意修改,企业的商业机密容易被盗。由于免费的电子邮箱所有权、使用权不清晰,难于追究对方法律责任。企业员工共用个人邮箱,一旦出现工作失误难以确定责任人,不利于企业经营管理。免费邮箱功能简陋、缺乏必要的技术支持,经常遭遇收到大量垃圾邮件、重要邮件丢失、发送邮件被对方服务器拒收等烦恼,给工作造成不便。

除了稳定、安全、快速、反垃圾、超大附件等通用功能外,腾讯企业邮箱还加入了定制化名片展示、企业公告、邮箱群组、共享地址本、会议邀请、企业网盘、定制企业专属邮箱登陆页面、邮件群发、内部邮件监管等诸多差异化的专业性功能,还起到展示企业品牌形象以及对公司员工统一管理的作用。

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