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腾讯5元CN域名企业邮箱无法按5元/年续费

2020-11-09

8月7日收到易名中国域名续费提醒的邮件,提醒我在腾讯注册的5元CN域名需要续费了。登陆企业邮箱管理界面后,发现无法通过腾讯以5元/年价格续费。打腾讯客服热线,客服解释说腾讯和易名中国的合约已经解除掉了,必须和易名中国联系,也就是说无法通过腾讯进行续费了。

    我们再来看一看当初腾讯给我们的承诺(到现在网站还有说明,至于这篇文章写了后还有没有,那就不得而知了)。

    登陆腾讯企业邮箱点选右侧域名,进入域名管理界面

    单击其他选项选择域名续费,进入续费界面

    续费界面给出的理由不攻自破

    我们可以看见腾讯给出无法续费的理由“由于您域名li-jun.cn当前的使用期限未超过一个自然年,续费需要支付CN域名原价65元”,显然大家都知道,腾讯5元CN域名企业邮箱是2011年8月底推出的,域名使用期限已经超过一个自然年,理由不攻自破。

腾讯企业邮箱

    点选“CN域名续费相关细节”,查看帮助说明文件(CN域名注册及续费细则,第3条)

    享受体验价优惠的CN域名,购买或续费间隔必须跨越一个自然年,才能以5元/年的体验价进行续费,且只能续费1年。否则,您将要支付CN域名原价65元。例如,用户A在2011年购买了腾讯企业邮箱专属CN域名,在2011年续费需要65元,而在2012年续费则只需要5元。

    点选确定续费,进入续费页面(现页面已经无法打开)

    按照腾讯的说法,我们的确可以按照5元/年的优惠进行至少一次续费。然而腾讯既没有详细公告说明,直接把续费链接删除的做法实在是不可取。

    咨询易名中国客服,客服给的说法又不一样。其称之前已经在易名中国官网发过公告,要求使用腾讯5元注册的域名必须在7月8日前在易名中国申请续费登记,未申请的过后只能以普通价格续费(目前普通会员续费为80元/年),客服说登记过的域名现在也还无法续费接口还未做好,要等到8月底。而我自注册以来,只收到过易名中国域名快要过去需要续费的提醒(8月7日)。

    目前续费的链接页面无法打开,未进行易名中国客服所说的续费登记的用户肯定不止我一个人,还有很多米农手上有不少5元注册的CN米吧,希望腾讯能给个说法。


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