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没有发信记录但是收件方收到腾讯企业邮箱的邮件

2020-11-30

登录邮箱的自助查询-发信记录,查看是否有对应的发信记录

    A、如果有,说明邮件是我们企业邮箱发出,如果非本人发出(同时确认是否有客户端、移动端发信),请确认是否有多人同时使用该邮箱或者是否存在账号泄露的情况。

    B、如果没有,请收件方提供收到的邮件的eml(必须是原邮件eml,转发过来的邮件无法排查)。将eml以记事本打开,内容如果有X-QQ-mid:......,说明邮件是从我们企业邮箱的服务器发出的。

腾讯企业邮箱

    企业邮箱

    正常情况下,自助查询没有发信记录,那么eml不会有X-QQ-mid的

    内容中没有X-QQ-mid的,请答复:该邮件非我们腾讯企业邮箱的服务器发出的邮件,初步怀疑是假冒发信。

    相关问题解释:

    账号泄露如何操作?

    请网页端登录企业邮箱-设置-账户-账户安全修改密码,建议成员的企业邮箱同时绑定微信开启微信动态密码加强安全。

    如何判断或者证明邮件非腾讯企业邮箱的服务器发出的?

    腾讯企业邮箱发出的邮件是有特殊标记的,具体的标记不对外。

    以上便是“没有发信记录但是收件方收到腾讯企业邮箱的邮件”的知识介绍,假如需求更多腾讯企业邮箱的操作办法欢迎咨询本网站。


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