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腾讯企业邮箱、企业邮箱--发信到达上限无法发信

2021-08-06

    网页端直接提示发信到达上限无法发信

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   核查步骤:

    (1)引导联系管理员查看整个域的发信是否达到上限。

    A如果是,答复:发信达到域的上限,请明天再试。

    B如果没有,请根据2排查。

    (2)提供发信账号使用频率拦截工具核查是否有拦截,如有解除后再试

    (3)根据发件人信息使用统一查询工具排查是否有拦截记录

   可能原因:

    (1)该域发信超过发信量

    (2)单个账号发送大量垃圾邮件账号疑似被盗

    (3)单个账号发信被拦截暂时停止发信

    

    A如有直接解除再试

    B无拦截,提供发件人、时间点升单,答复:已将反馈的问题反馈工程师排查,处理后第一时间通知。

    相关问题解释:

    发信量是单个账号还是整个域?整个域

    域发信量是多少呢?收费版初始发信量:购买数=30,购买账户数*50,后续发信量跟整个域的发信质量系统自动调整       (>=   <原始发信量)


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